Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Chez Nubee, la protection des familles — et tout particulièrement des enfants — est au cœur de notre démarche. Cette politique vous explique, en toute transparence, quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est la société NUBEE (SAS), dont le siège social est situé 204 Boucle du Monge, 24540 Saint-Romain-de-Monpazier, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse boutique@nubeebox.com.
2. Notre engagement « sans données enfant »
L'appareil Nubee fonctionne entièrement hors-ligne. Il ne dispose d'aucun microphone, ne se connecte à aucun réseau WiFi et ne transmet aucune donnée à des serveurs. Aucune donnée d'écoute de l'enfant n'est collectée, enregistrée ou partagée. L'application parentale (PWA) communique avec l'appareil uniquement en Bluetooth, sans collecte d'information sur l'enfant.
3. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
| Données | Quand |
|---|---|
| Identité (nom, prénom) | Création de compte, commande |
| Coordonnées (e-mail, téléphone, adresse postale) | Commande, livraison, contact, newsletter |
| Données de commande (produits, montant, historique) | Achat et précommande |
| Données de paiement | Traitées directement par notre prestataire de paiement — aucune donnée bancaire complète n'est stockée par Nubee |
| Données de navigation (cookies, adresse IP, type d'appareil) | Visite du site |
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi de vos commandes et précommandes, livraison, service après-vente | Exécution du contrat |
| Gestion de votre compte client | Exécution du contrat |
| Envoi d'actualités, d'offres et de la liste d'attente (newsletter) | Votre consentement |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Sécurité du site et amélioration de nos services | Intérêt légitime |
5. Destinataires de vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leur mission : hébergement et solution e-commerce (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs, outil d'e-mailing, et nos services internes. Chacun de ces prestataires est tenu à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
6. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents) afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
7. Durée de conservation
- Données de commande : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales comptables (jusqu'à 10 ans).
- Compte client : jusqu'à sa suppression à votre demande, ou après une période d'inactivité prolongée.
- Prospects / newsletter : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Cookies : 13 mois maximum (voir notre Politique de cookies).
8. Protection des mineurs
Nos produits sont destinés aux enfants, mais nos services en ligne (site et achats) s'adressent exclusivement aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Tout compte est créé et géré par un parent ou responsable légal.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à boutique@nubeebox.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés (connexions chiffrées, accès restreints, prestataires certifiés).